Mehrwert für unsere Kunden zu erzielen und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen ist ein Hauptziel unserer Arbeit. Dies gilt insbesondere auch dann, wenn mal etwas nicht klappt, der Kunde durch ein Problem, Ausfall einer Komponente oder anderer Schwierigkeiten gehindert ist, seine eigene Tätigkeit durchzuführen. Daher messen wir die Kundenzufriedenheit im Rahmen unserer Supporttätigkeit. Neben den Read more about Verbesserung Kundenzufriedenheit – Controlling via Feedback[…]